AI智慧景區(qū)軟件的開(kāi)發(fā)

文章來(lái)源:成都小火軟件開(kāi)發(fā)公司發(fā)布時(shí)間: 2025-09-02
大家好,我們是成都小火科技,今天是 2025 年 9 月 2 日,星期二。我們公司成立于 2013 年,高新軟件企業(yè),成都軟件行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位。目前我們開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)中,90% 都有 AI 的功能。天我們來(lái)介紹 AI 智慧景區(qū)軟件的開(kāi)發(fā),重點(diǎn)圍繞景區(qū)業(yè)務(wù)、受眾需求及硬件設(shè)備,闡述 AI 與軟硬件結(jié)合的具體落地場(chǎng)景。
在景區(qū)票務(wù)與入園管理業(yè)務(wù)中,AI 智慧景區(qū)軟件首先實(shí)現(xiàn)與票務(wù)系統(tǒng)、入園閘機(jī)硬件的深度協(xié)同。軟件支持對(duì)接線上購(gòu)票平臺(tái)(如景區(qū)官網(wǎng)、第三方旅游平臺(tái))與線下售票窗口系統(tǒng),AI 算法會(huì)自動(dòng)整合各渠道票務(wù)數(shù)據(jù),形成實(shí)時(shí)票務(wù)臺(tái)賬,管理人員可通過(guò)后臺(tái)查看當(dāng)日售票量、票種占比(如成人票、兒童票、團(tuán)體票)及未核銷(xiāo)票數(shù),無(wú)需人工匯總統(tǒng)計(jì)。針對(duì)入園環(huán)節(jié),軟件與人臉識(shí)別閘機(jī)聯(lián)動(dòng),游客線上購(gòu)票時(shí)上傳的人臉信息會(huì)被 AI 系統(tǒng)加密存儲(chǔ),入園時(shí)只需在閘機(jī)前完成人臉核驗(yàn),系統(tǒng)在 1-2 秒內(nèi)完成比對(duì),核驗(yàn)通過(guò)后閘機(jī)自動(dòng)開(kāi)啟。同時(shí),AI 會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)閘機(jī)通行數(shù)據(jù),當(dāng)某一閘機(jī)出現(xiàn)游客排隊(duì)超過(guò) 10 人時(shí),系統(tǒng)會(huì)向管理人員后臺(tái)發(fā)送提醒,并在景區(qū)入口的引導(dǎo)屏上推薦游客前往其他空閑閘機(jī),減少游客等待時(shí)間。對(duì)于持紙質(zhì)票或老年證的游客,軟件支持閘機(jī)掃碼模塊與 AI 證件識(shí)別功能結(jié)合,游客掃碼或出示證件后,AI 快速識(shí)別票證信息有效性,避免人工查驗(yàn)的效率損耗。
面向景區(qū)安防業(yè)務(wù)與管理人員需求,AI 智慧景區(qū)軟件與監(jiān)控?cái)z像頭、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、巡邏終端等硬件設(shè)備聯(lián)動(dòng),構(gòu)建全場(chǎng)景安防體系。軟件對(duì)景區(qū)內(nèi)所有監(jiān)控?cái)z像頭采集的實(shí)時(shí)畫(huà)面進(jìn)行 AI 分析,可識(shí)別游客聚集、翻越圍欄、火源隱患等異常情況 —— 當(dāng)某區(qū)域游客密度超過(guò)該區(qū)域承載量(如每平方米 3 人)時(shí),AI 會(huì)標(biāo)記該區(qū)域并自動(dòng)推送預(yù)警信息至管理人員的移動(dòng)端,同時(shí)觸發(fā)附近的應(yīng)急廣播,播放 “當(dāng)前區(qū)域游客較多,建議前往 XX 區(qū)域游覽” 的引導(dǎo)語(yǔ)音;當(dāng)識(shí)別到游客翻越景區(qū)圍欄時(shí),系統(tǒng)會(huì)立即定位事發(fā)攝像頭位置,將畫(huà)面截取并同步至巡邏人員的手持終端,方便巡邏人員快速前往處置。此外,軟件支持 AI 視頻回放檢索,管理人員無(wú)需逐段查看監(jiān)控錄像,只需輸入 “某時(shí)段某區(qū)域游客摔倒” 等關(guān)鍵信息,AI 會(huì)在 5 分鐘內(nèi)篩選出相關(guān)片段,提升事件追溯效率。
針對(duì)游客導(dǎo)覽需求,AI 智慧景區(qū)軟件與景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)覽牌、游客服務(wù)終端、游客手機(jī)端 APP 形成多端協(xié)同。在硬件端,軟件將景區(qū)地圖數(shù)據(jù)與 AI 定位技術(shù)整合至戶外導(dǎo)覽牌,游客通過(guò)導(dǎo)覽牌的觸控屏輸入目的地(如 “山頂觀景臺(tái)”),AI 會(huì)結(jié)合實(shí)時(shí)人流數(shù)據(jù)規(guī)劃 3 條以內(nèi)的推薦路線,并標(biāo)注每條路線的步行時(shí)長(zhǎng)、途經(jīng)景點(diǎn)及衛(wèi)生間位置;游客服務(wù)終端則支持 AI 語(yǔ)音交互,游客說(shuō)出 “附近有哪些餐廳”,終端會(huì)自動(dòng)識(shí)別語(yǔ)音需求,推薦周邊 300 米內(nèi)的餐飲商戶,并展示商戶營(yíng)業(yè)時(shí)間、特色菜品及實(shí)時(shí)排隊(duì)情況。在手機(jī)端 APP 上,AI 功能可實(shí)現(xiàn) “AR 實(shí)景導(dǎo)覽”,游客開(kāi)啟 APP 攝像頭對(duì)準(zhǔn)景區(qū)景物,AI 會(huì)自動(dòng)識(shí)別景物(如古建筑、特色植被),并彈出對(duì)應(yīng)的文字介紹、歷史背景音頻,無(wú)需游客手動(dòng)搜索;同時(shí),APP 會(huì)基于游客的游覽軌跡(如已游覽 3 個(gè)景點(diǎn)、停留時(shí)間累計(jì) 2 小時(shí)),AI 推薦接下來(lái)適合游覽的景點(diǎn),避免游客走回頭路或錯(cuò)過(guò)核心景點(diǎn)。
對(duì)于景區(qū)內(nèi)的商戶管理與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,AI 智慧景區(qū)軟件與商戶的收銀系統(tǒng)、庫(kù)存管理終端聯(lián)動(dòng)。軟件通過(guò) AI 算法整合各商戶的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(如某小吃店的日銷(xiāo)量、某紀(jì)念品店的熱銷(xiāo)商品),并與景區(qū)的游客流量數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析,當(dāng)某商戶的某類(lèi)商品(如瓶裝水)銷(xiāo)量在周末游客高峰前 3 小時(shí)出現(xiàn)快速增長(zhǎng)時(shí),AI 會(huì)向商戶的庫(kù)存終端發(fā)送 “庫(kù)存預(yù)警”,提醒商戶及時(shí)補(bǔ)充貨源;同時(shí),軟件會(huì)為商戶提供銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告,基于未來(lái) 3 天的天氣預(yù)報(bào)、景區(qū)預(yù)約游客量,預(yù)測(cè)各類(lèi)商品的需求變化,幫助商戶合理調(diào)整進(jìn)貨量,減少庫(kù)存積壓。此外,軟件支持 AI 評(píng)價(jià)分析功能,整合游客在 APP、第三方平臺(tái)對(duì)商戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容,自動(dòng)提取關(guān)鍵詞(如 “服務(wù)態(tài)度好”“價(jià)格偏高”),并生成商戶運(yùn)營(yíng)建議,商戶可通過(guò)后臺(tái)查看這些分析結(jié)果,針對(duì)性優(yōu)化服務(wù)。
在景區(qū)的設(shè)備維護(hù)與能耗管理方面,AI 智慧景區(qū)軟件與園內(nèi)的路燈、衛(wèi)生間設(shè)備、電力監(jiān)控終端等硬件聯(lián)動(dòng)。軟件通過(guò) AI 監(jiān)測(cè)各硬件設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)(如路燈的電壓、衛(wèi)生間水龍頭的水流速度),當(dāng)某盞路燈的電壓連續(xù) 1 小時(shí)低于正常范圍時(shí),AI 會(huì)判定設(shè)備存在故障風(fēng)險(xiǎn),自動(dòng)將故障信息(包括路燈位置、故障類(lèi)型)推送至維修人員的工作終端,并生成維修派單;對(duì)于衛(wèi)生間設(shè)備,AI 會(huì)監(jiān)測(cè)水龍頭的實(shí)時(shí)水流,若出現(xiàn) “長(zhǎng)流水”(水流持續(xù) 10 分鐘未關(guān)閉),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)設(shè)備端的關(guān)閉指令,同時(shí)提醒保潔人員前往檢查是否存在設(shè)備損壞。在能耗管理上,AI 會(huì)分析景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的電力消耗數(shù)據(jù)(如游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)的用電量),結(jié)合實(shí)時(shí)人流、光照強(qiáng)度,推薦能耗調(diào)整方案,如 “當(dāng)前停車(chē)場(chǎng)無(wú)車(chē)輛停放,可關(guān)閉 50% 的照明路燈”,幫助景區(qū)降低不必要的能耗支出。

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