APP開發(fā)公司怎么選擇?
全文4280字,閱讀時(shí)長(zhǎng)約9分鐘,時(shí)間趕緊的朋友可以直接劃到第三部分看重點(diǎn)。但如果你是想避開“轉(zhuǎn)包、低價(jià)陷阱、功能縮水”的甲方,建議耐下心讀完——這是我從6家候選公司里,選出能落地“靠譜APP開發(fā)公司”的真實(shí)經(jīng)驗(yàn),希望能給到您參考信息。
上周剛和合作的APP開發(fā)公司敲定最終測(cè)試方案,看著屏幕里能正常跳轉(zhuǎn)的“團(tuán)長(zhǎng)入駐”“訂單跟蹤”功能,突然想起一個(gè)月前的自己:對(duì)著搜索引擎里“APP開發(fā)公司TOP10”的名單發(fā)呆,既怕選貴了浪費(fèi)預(yù)算,又怕圖便宜拿到個(gè)“不能用的半成品”。后來(lái)才明白,選APP開發(fā)公司和買鞋一樣——?jiǎng)e人說(shuō)再好看沒用,得自己踩過、試過,才知道合不合適。
現(xiàn)在市面上的APP開發(fā)需求早就不新鮮了:有的要做帶定位的生鮮配送APP,有的需要支持直播帶貨的電商APP,還有的想開發(fā)能對(duì)接硬件的健康監(jiān)測(cè)APP。但我問過身邊3個(gè)找過開發(fā)公司的朋友,有2個(gè)都遇到過同一個(gè)問題:簽合同前說(shuō)“啥都能做”,開發(fā)中卻頻繁說(shuō)“這個(gè)功能實(shí)現(xiàn)不了”,最后交付的APP要么卡頓閃退,要么和最初需求差了十萬(wàn)八千里。其實(shí)不是APP開發(fā)難,而是很多人一開始就選錯(cuò)了方向——選公司不是比價(jià)格、看廣告,而是要像“偵探查案”一樣,從背景、能力、態(tài)度里揪出“真能落地”的那一家。
一、先搞懂核心:我們要選的是“能把需求落地的公司”,不是“會(huì)畫餅的公司”
很多人找APP開發(fā)公司的第一步就錯(cuò)了:要么直接在某度搜“APP開發(fā)多少錢”,要么被“9.9萬(wàn)做定制APP”的廣告吸引。但APP開發(fā)和蓋房子一樣,前期不搞清楚“地基穩(wěn)不穩(wěn)”(公司實(shí)力)、“圖紙?jiān)敳辉敿?xì)”(需求梳理),后期只會(huì)不停返工。
我踩過的第一個(gè)坑是:剛開始接觸的一家公司,沒問我APP的用戶群體、核心功能,就說(shuō)“15萬(wàn)2個(gè)月能做完”。后來(lái)才知道,這類公司要么是“轉(zhuǎn)包單”——把你的項(xiàng)目轉(zhuǎn)給小團(tuán)隊(duì)做,自己賺差價(jià);要么是“套模板”——給你用現(xiàn)成的源碼改,后期想加功能根本不可能。
所以選APP開發(fā)公司的第一個(gè)原則是:先篩掉“不聊需求先報(bào)價(jià)”“承諾周期短到離譜”的公司。真正靠譜的公司,會(huì)先花1-2天和你聊清楚“你做APP是給誰(shuí)用的?核心解決什么問題?有沒有必須實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵功能?”——就像醫(yī)生看病,得先問診,再開方。
二、通用篩選方法論:3步從“海量公司”里篩出3家候選,拒絕盲目試錯(cuò)
我最開始整理了12家APP開發(fā)公司的名單,最后通過“線上初篩→電話核驗(yàn)→線下考察”3步,只留下了3家。這一步的核心是“用最小成本排除不靠譜選項(xiàng)”,避免后期浪費(fèi)時(shí)間和精力。
第一步:線上初篩——3個(gè)硬標(biāo)準(zhǔn),先刷掉60%的公司
線上篩選不用復(fù)雜,重點(diǎn)看3個(gè)維度,用某查查、企查查就能查,1天就能搞定:
1. 看“成立時(shí)間+參保人數(shù)”:APP開發(fā)不是小活兒,從需求梳理、UI設(shè)計(jì)、前后端開發(fā)到測(cè)試上線,至少需要產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試4個(gè)崗位配合。成立時(shí)間低于5年的公司,很可能沒經(jīng)歷過“復(fù)雜APP”的開發(fā)周期;參保人數(shù)低于10人的,大概率是“夫妻店”或“外包中介”,接單后轉(zhuǎn)出去做。我當(dāng)時(shí)直接篩掉了成立3年以下、參保5人以下的5家公司。
2. 查“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)+法律糾紛”:重點(diǎn)看有沒有“合同糾紛”“勞動(dòng)仲裁”——如果一家公司頻繁和客戶鬧合同矛盾,要么是交付能力差,要么是前期承諾不兌現(xiàn);如果有很多勞動(dòng)仲裁,說(shuō)明員工不穩(wěn)定,你的項(xiàng)目很可能中途換開發(fā)。我之前看中的一家公司,查到有3起“開發(fā)延期”的訴訟,直接排除。
3. 看“官網(wǎng)+案例”:官網(wǎng)是公司的“門面”,如果官網(wǎng)排版亂、打開慢,甚至連自己的APP案例都沒展示,說(shuō)明公司要么沒實(shí)力,要么不重視“自己的產(chǎn)品”——連自己的官網(wǎng)都做不好,怎么會(huì)認(rèn)真做你的APP?另外,一定要看“真實(shí)案例”:不是看截圖,而是要對(duì)方給“已上線的APP鏈接”,自己去應(yīng)用商店下載體驗(yàn),看是否流暢、功能是否完整。我當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有2家公司的“案例”是網(wǎng)上找的截圖,直接pass。
通過這3步,我從12家公司里篩出了5家,接下來(lái)進(jìn)入“電話核驗(yàn)”環(huán)節(jié)。
第二步:電話核驗(yàn)——問3個(gè)“技術(shù)問題”,識(shí)破“偽專業(yè)”
很多公司的客服或銷售,只會(huì)說(shuō)“我們做過很多APP”“我們技術(shù)很厲害”,但一碰到具體問題就露餡。我當(dāng)時(shí)給5家公司打了電話,每通電話不超過15分鐘,只問3個(gè)問題,就淘汰了2家:
1. “我們的APP需要支持iOS和安卓雙端,你們用什么技術(shù)棧開發(fā)?原生開發(fā)和混合開發(fā)有什么區(qū)別?我們的需求更適合哪種?”:如果對(duì)方只會(huì)說(shuō)“我們都能做”,說(shuō)不出“原生開發(fā)體驗(yàn)好但周期長(zhǎng),混合開發(fā)快但復(fù)雜功能難實(shí)現(xiàn)”,說(shuō)明要么不懂技術(shù),要么在敷衍你。我當(dāng)時(shí)問的一家公司,銷售直接說(shuō)“你不用管技術(shù),我們做好就行”,我直接掛了電話。
2. “如果APP后期需要加‘用戶積分兌換’功能,你們的架構(gòu)能支持嗎?需要額外收費(fèi)嗎?”:很多公司前期不聊“后期迭代”,等你想加功能時(shí),要么說(shuō)“架構(gòu)不支持,要重做”,要么獅子大開口。靠譜的公司會(huì)說(shuō)“前期會(huì)預(yù)留迭代接口,加功能按工作量算,具體費(fèi)用會(huì)提前報(bào)”。
3. “你們的測(cè)試流程是怎樣的?會(huì)測(cè)哪些內(nèi)容?如果上線后出現(xiàn)閃退,你們多久能響應(yīng)修復(fù)?”:APP上線后最怕出bug,尤其是支付、登錄這類核心功能。如果對(duì)方說(shuō)“我們開發(fā)完就交付”,不提測(cè)試,也不承諾售后,絕對(duì)不能選。我當(dāng)時(shí)合作的公司,明確說(shuō)“會(huì)做功能測(cè)試、兼容性測(cè)試、壓力測(cè)試,上線后7×24小時(shí)響應(yīng),小bug2小時(shí)內(nèi)修復(fù)”。
這3個(gè)問題看似簡(jiǎn)單,卻能篩掉“只會(huì)吹牛皮”的公司。最后5家公司里,有2家答不上來(lái),剩下3家進(jìn)入“線下考察”。
第三步:線下考察——2個(gè)核心目的,別只看“公司大小”
很多人覺得“公司越大越靠譜”,但我見過100人的開發(fā)公司,把項(xiàng)目分給外包團(tuán)隊(duì)做;也見過30人的小公司,全員投入做一個(gè)項(xiàng)目。線下考察的核心不是看“規(guī)模”,而是看“能不能落地你的需求”,重點(diǎn)關(guān)注2點(diǎn):
1. 看“團(tuán)隊(duì)配置+溝通態(tài)度”:第一次去公司,一定要讓對(duì)方安排“產(chǎn)品經(jīng)理+技術(shù)負(fù)責(zé)人”和你聊,而不是只讓銷售對(duì)接。產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)幫你梳理需求,技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)評(píng)估實(shí)現(xiàn)難度——如果只有銷售和你聊,說(shuō)“我能拍板”,說(shuō)明公司要么沒專門的產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì),要么不重視你的項(xiàng)目。我當(dāng)時(shí)去第一家公司,對(duì)方只派了個(gè)銷售,聊了半小時(shí)全是“我們能做”,沒提一個(gè)具體的需求細(xì)節(jié),我坐了10分鐘就走了。
2. 看“正在開發(fā)的項(xiàng)目”:如果對(duì)方允許,最好去開發(fā)部看一眼——不是看辦公環(huán)境多好,而是看開發(fā)人員是否在專注做項(xiàng)目,有沒有“一人多崗”的情況。另外,可以讓對(duì)方展示“正在開發(fā)的APP后臺(tái)”,看界面是否清晰、功能是否規(guī)范——這能直觀反映公司的開發(fā)水平。我當(dāng)時(shí)去合作的公司,看到開發(fā)人員正在測(cè)一個(gè)生鮮APP的“庫(kù)存同步”功能,后臺(tái)界面很規(guī)整,技術(shù)負(fù)責(zé)人還當(dāng)場(chǎng)演示了“如何快速定位bug”,瞬間就放心了。
線下考察后,我從3家公司里留下了2家,接下來(lái)就是“深度溝通+比價(jià)”環(huán)節(jié)。
三、我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:從2家候選到最終簽約,3個(gè)關(guān)鍵決策點(diǎn)
前面的方法論是“基礎(chǔ)”,但真正選公司時(shí),會(huì)遇到很多“細(xì)節(jié)問題”。我當(dāng)時(shí)剩下的2家公司,一家是“規(guī)模大的上市公司”,一家是“中等規(guī)模的本地公司”,最后選了本地公司,因?yàn)?個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)讓我確定“他們能落地我的需求”。
第一個(gè)決策點(diǎn):需求梳理——誰(shuí)能“幫我想我沒想到的”
我的核心需求是做“社區(qū)團(tuán)購(gòu)APP”,初期只想到了“團(tuán)長(zhǎng)入駐”“商品上架”“訂單管理”3個(gè)功能。和上市公司溝通時(shí),他們的產(chǎn)品經(jīng)理只是“復(fù)述我的需求”,說(shuō)“這些都能做”;但本地公司的產(chǎn)品經(jīng)理,卻問了我3個(gè)“我沒考慮到的問題”:
1. “你的團(tuán)長(zhǎng)是個(gè)人還是門店?如果是個(gè)人,要不要做‘團(tuán)長(zhǎng)等級(jí)’,等級(jí)高的傭金高?”
2. “商品是自營(yíng)還是商家入駐?如果是商家入駐,要不要做‘商家保證金’,避免售后糾紛?”
3. “用戶下單后,是團(tuán)長(zhǎng)配送還是平臺(tái)配送?如果是平臺(tái)配送,要不要做‘配送范圍設(shè)置’,避免超范圍下單?”
這些問題我完全沒考慮過,但確實(shí)是后期會(huì)遇到的關(guān)鍵問題。那一刻我就知道:選APP開發(fā)公司,不是選“能實(shí)現(xiàn)你需求的”,而是選“能幫你完善需求的”——畢竟你懂業(yè)務(wù),但不懂APP開發(fā)的“坑”,專業(yè)的公司會(huì)幫你規(guī)避。
第二個(gè)決策點(diǎn):報(bào)價(jià)明細(xì)——誰(shuí)的“錢花在哪里”更清楚
兩家公司的報(bào)價(jià)相差不大,但報(bào)價(jià)單的“詳細(xì)程度”天差地別:
- 上市公司的報(bào)價(jià)單:只寫“APP開發(fā)費(fèi)用18萬(wàn),包含iOS+安卓雙端,周期3個(gè)月”,沒有任何拆分;
- 本地公司的報(bào)價(jià)單:拆成了“需求梳理(1.5萬(wàn))、UI設(shè)計(jì)(2萬(wàn))、前端開發(fā)(5萬(wàn))、后端開發(fā)(6萬(wàn))、測(cè)試(2萬(wàn))、上線(1.5萬(wàn))”,每個(gè)環(huán)節(jié)都寫了“需要多少人天”“每個(gè)人天多少錢”,還標(biāo)注了“后期維護(hù)每年2萬(wàn),包含bug修復(fù)和服務(wù)器費(fèi)用”。
我當(dāng)時(shí)算了一筆賬:成都的APP開發(fā)人員,前端月薪大概1.2萬(wàn),后端1.5萬(wàn),按22個(gè)工作日算,日均工資前端約550元,后端約680元。本地公司的報(bào)價(jià)里,前端開發(fā)5萬(wàn),大概對(duì)應(yīng)90個(gè)人天(5萬(wàn)÷550≈90),正好是3個(gè)前端開發(fā)1個(gè)月的工作量(3人×30天=90天),和他們說(shuō)的“3人前端團(tuán)隊(duì)”完全匹配。而上市公司的報(bào)價(jià),根本看不出“錢花在哪里”,后期很容易加錢。
第三個(gè)決策點(diǎn):合同細(xì)節(jié)——誰(shuí)能“把承諾寫進(jìn)紙里”
很多人簽合同只看“價(jià)格和周期”,但APP開發(fā)的“坑”大多藏在“合同細(xì)節(jié)”里。我當(dāng)時(shí)重點(diǎn)看了3個(gè)條款,最后因?yàn)檫@些條款,確定了和本地公司合作:
1. 需求變更條款:如果開發(fā)中我要加功能,怎么收費(fèi)?上市公司說(shuō)“后期再協(xié)商”,本地公司寫“需求變更金額低于總費(fèi)用10%的,免費(fèi);超過10%的,按人天費(fèi)用算,提前確認(rèn)價(jià)格”;
2. 交付標(biāo)準(zhǔn)條款:交付時(shí)要給哪些東西?上市公司只寫“交付APP安裝包”,本地公司寫“交付APP安裝包、源代碼、后臺(tái)管理系統(tǒng)、測(cè)試報(bào)告、操作手冊(cè),確保源代碼可二次開發(fā)”;
3. 售后維護(hù)條款:上線后出問題怎么辦?上市公司寫“免費(fèi)維護(hù)1個(gè)月”,本地公司寫“免費(fèi)維護(hù)6個(gè)月,包含bug修復(fù)、服務(wù)器維護(hù),6個(gè)月后每年維護(hù)費(fèi)2萬(wàn),提前報(bào)價(jià)”。
簽合同前,我還要求“和項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)聊一次”,確認(rèn)了“每個(gè)開發(fā)階段的交付時(shí)間”(比如需求文檔7天內(nèi)出,UI設(shè)計(jì)10天內(nèi)完成),并把這些時(shí)間寫進(jìn)了合同附件。至此,我花了30天,終于確定了合作的APP開發(fā)公司。
四、選APP開發(fā)公司,記住3個(gè)“不選”和2個(gè)“要選”
回頭看整個(gè)選公司的過程,其實(shí)沒有那么復(fù)雜,核心就是“別被表面信息迷惑,聚焦‘能不能落地需求’”。最后給大家總結(jié)3個(gè)“不選”和2個(gè)“要選”,幫你少踩坑:
3個(gè)“不選”
1. 不選“不聊需求先報(bào)價(jià)”的公司:連你的需求都沒搞懂,報(bào)的價(jià)格要么是“低價(jià)陷阱”,要么是“拍腦袋亂報(bào)”;
2. 不選“沒有真實(shí)案例”的公司:要么是剛成立沒經(jīng)驗(yàn),要么是“中介公司”,根本沒有自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì);
3. 不選“售后沒保障”的公司:APP上線不是結(jié)束,而是開始,沒有售后,后期出bug只能自己認(rèn)栽。
2個(gè)“要選”
1. 選“能幫你完善需求”的公司:專業(yè)的公司會(huì)從開發(fā)角度,幫你想到你沒考慮到的問題,避免后期返工;
2. 選“報(bào)價(jià)明細(xì)清晰”的公司:每一筆錢花在哪里都清楚,后期不會(huì)隨便加錢,也能看出公司是否專業(yè)。
選APP開發(fā)公司就像找合作伙伴,前期多花10天時(shí)間考察,后期就能少花10萬(wàn)冤枉錢。希望我的經(jīng)歷能幫到正在找APP開發(fā)公司的你,也祝你能找到靠譜的團(tuán)隊(duì),把自己的需求落地成好用的APP。
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